Влияние личностных особенностей работников служб экстренного вызова на процесс принятия решений
Методика 3. 16-факторный опросник Кэттелла (версия С).
БЛАНК МЕТОДИКИ
Инструкция. Вам будет задан ряд вопросов, на каждый из которых Вы должны выбрать один из трех предлагаемых ответов, - тот, который в наибольшей степени соответствует Вашим взглядам, Вашему мнению о себе.
Не нужно много времени тратить на обдумывание ответов. Давайте тот ответ, который первым приходит Вам в голову. Старайтесь не прибегать слишком часто к промежуточным, неопределенным ответам, типа "не знаю", "нечто среднее" и т.п. Отвечайте честно и искренне. Здесь не может быть ответов "правильных" или "ошибочных". Заранее благодарны Вам за работу.
1) Когда я ложусь спать, я быстро засыпаю.
a) да b) нечто среднее c) нет
2) Если бы я вел машину по дороге, где много других автомобилей, я предпочел бы:
a) пропустить вперед b) не знаю c) обогнать
3) В компании я предоставляю другим шутить и рассказывать всякие истории.
a) да b) иногда c) нет
4) Когда друзья подшучивают надо мной, я обычно смеюсь вместе со всеми и вовсе не обижаюсь.
a) верно b) не знаю c) неверно
5) Когда я планирую что-нибудь, я предпочитаю делать это самостоятельно, без чьей-либо помощи.
a) верно b) иногда c) неверно
6) У меня всегда хватает энергии, когда мне это необходимо.
a) да b) трудно сказать c) нет
7) Меня больше раздражают люди, которые:
а) своими грубыми шутками вгоняют людей в краску b)затрудняюсь ответить c) создают неудобства для меня, опаздывая на встречу
8) Мне очень нравится приглашать гостей и развлекать их.
a) верно b) не знаю c) неверно
9) Я не могу равнодушно слушать, как другие люди высказывают идеи, противоположные тем, в которые я твердо верю.
a) верно b) затрудняюсь ответить c) неверно
10) Мне нравятся общительные, компанейские люди.
a) да b) не знаю c) нет
11) То, что в некоторой степени отвлекает мое внимание:
a) раздражает меня b) нечто среднее c) не беспокоит меня совершенно
12) Если бы у меня было много денег, то я:
a) позаботился бы о том, чтобы не вызвать к себе зависти
b) не знаю c) жил бы, не стесняя себя ни в чем
13) Худшее наказание для меня:
a) тяжелая работа b) не знаю c) быть запертым в одиночестве
14) Я стараюсь смеяться над шутками не так громко, как это делает большинство людей.
a) верно b) не знаю c) неверно
15) Я бы скорее предпочел провести два летних месяца:
a) в деревне с одним или двумя друзьями b) затрудняюсь сказать
c) возглавляя группу в туристском лагере
16) То, что я делаю, у меня не получается:
a) редко b) иногда c) часто
17) В большинстве дел я:
a) предпочитаю рискнуть b) не знаю c) предпочитаю действовать наверняка
18) Вероятно, некоторые люди считают, что я слишком много говорю.
a) скорее всего это так b) не знаю c) думаю, что нет
19) Я предпочитаю:
а)решать вопросы, касающиеся лично меня, сам b) затрудняюсь ответить
c) советоваться с моими друзьями
20) Я избегаю общественной работы и связанной с этим ответственности.
a) верно b) иногда c) неверно
21) Иногда у меня бывают непродолжительные приступы тошноты и головокружения без определенной причины.
a) да b) не знаю c) нет
22) Я предпочитаю скорее отказаться от своего заказа, чем доставить официанту или официантке лишнее беспокойство.
a) да b) иногда c) нет
23) Я живу сегодняшним днем в большей степени, чем другие люди.
a) верно b) трудно сказать c) неверно
24) Если люди плохо обо мне думают, я не стараюсь переубедить их, а продолжаю поступать так, как считаю нужным.
a) да b) трудно сказать c) нет
25) Я получаю большое удовольствие, рассказывая местные новости.
a) да b) иногда c) нет
26) Мне бывает скучно:
a) часто b) иногда c) редко
27) Люди говорят, что мне нравится делать все своим оригинальным способом.
a) верно b) иногда c) неверно
28) Я считаю, что нужно избегать излишних волнений, потому что они утомительны.
a) да b) иногда c) нет
29) Я думаю, что было бы интереснее быть:
a) натуралистом и работать с растениями b) не знаю c) страховым агентом
30) Я предпочитаю игры:
a) где надо играть в команде или иметь партнера b) не знаю c) где каждый играет за себя
Методика 4. Опросник «Личностные факторы принятия решений»
(ЛФР - 25) Т.В. Корниловой
БЛАНК МЕТОДИКИ
Инструкция: Внимательно прочитайте утверждения и отметьте «+1», если высказывание в основном Вас характеризует, «-1», если оно Вам не соответствует, и «0», если оно Вас наполовину характеризует.
1. При подготовке к важной работе (отчёту, экзамену) я стараюсь получить всю информацию, все необходимые знания.
2. При решении проблемы я обдумываю и оцениваю все возможные варианты, даже если какие-то из них нереальны или неприемлемы.
3. Именно действия, а не размышления, помогают мне достичь желаемых результатов.
4. В ситуациях, требующих решения, я всегда бываю так увлечён или разочарован делом, что выбор меня затрудняет.
5. Я могу утверждать или отрицать только то, о чем точно осведомлен.
6. Я осторожен в своих планах и действиях.
7. Я неохотно ставлю на карту что-либо, предпочитаю действовать наверняка.
8. Я всегда забочусь о тщательности и точности в своих планах и действиях.
9. Я робок.
10. Я принимаю решения не на авось, а только после основательных размышлений.
11. Я действую согласно девизу: «Не зная броду, не суйся в воду».
12. Я предпочитаю неоднократно обдумывать решения, чтобы не сделать ошибки.
13. Я охотно и смело иду на большой риск.
14. Только осознав правильность своего действия, я принимаю решение.
15. Я высказываю своё мнение, даже если большинство других людей занимают противоположную позицию.
16. На работу, которая кажется мне интересной, я решаюсь даже тогда, когда мне не ясно, справлюсь ли я с ней.
17. Я легко заговариваю с незнакомыми людьми, с которыми хотел бы вступить в разговор.
18. Я охотно заменил бы своего начальника, чтобы показать, чего я могу добиться, даже рискуя наделать ошибок.
19. Я не принимаю решения, пока не обдумаю всех его последствий.
20. Меня тяготила бы ситуация самостоятельного ведения переговоров.
21. Даже если я знаю, что мои шансы невелики, я всё равно пытаю счастья.
22. В ситуации неопределённости выбора я всё же склонен заключить сделку.
23. Мне не доставляет труда принимать самостоятельные решения в любых условиях.
24. Я доверяюсь партнёру только в том случае, если имею о нём достаточно полную информацию.
25. К успеху в делах меня приводит скорее неутомимость попыток, чем скурпулёзнсть расчётов.
КЛЮЧ ДЛЯ ОПРОСНИКА ЛФР-25.
К шкале «рациональность» относятся пункты 1, 2, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 14, 19, 24. К шкале «готовность к риску» относятся пункты: 3, 4, 7 (с интервированным значением), 21, 22, 23, 25.
Приложение 4.
Коэффициенты ранговой корреляции Спирмена в ЭГ
|
П е р е м е н н а я 2
|
|
П е р е м е н н а я 1
|
|
Соперничество в конфликте
|
Сотрудничество в конфликте
|
Компромисс в конфликте
|
Избегание в конфликте
|
Приспособление в конфликте
|
|
|
Гипертимный тип
|
0,219
|
-0,192
|
-0,074
|
0,266
|
0,070
|
|
|
Застревающий тип
|
0,012
|
0,026
|
0,071
|
-0,023
|
0,096
|
|
|
Эмотивный тип
|
-0,069
|
0,461
|
0,088
|
0,163
|
0,411
|
|
|
Педантичный тип
|
-0,031
|
0,169
|
-0,147
|
-0,081
|
-0,023
|
|
|
Тревожный тип
|
-0,182
|
-0,111
|
-0,014
|
-0,058
|
0,332
|
|
|
Циклотимный тип
|
0,283
|
0,098
|
-0,295
|
-0,190
|
-0,138
|
|
|
Демонстративный тип
|
0,462
|
-0,042
|
-0,105
|
-0,084
|
-0,367
|
|
|
Возбудимый тип
|
0,455
|
-0,179
|
-0,101
|
-0,135
|
-0,103
|
|
|
Дистимичный тип
|
-0,182
|
0,245
|
-0,119
|
0,133
|
-0,071
|
|
|
Экзальтированный тип
|
-0,328
|
-0,322
|
-0,352
|
-0,320
|
-0,406
|
|
|
Эмоц. устойчивость
|
-0,067
|
0,244
|
0,047
|
0,027
|
-0,047
|
|
|
Эмоц. неустойчивость
|
0,040
|
-0,103
|
-0,048
|
-0,049
|
0,047
|
|
|
Доминирование
|
0,057
|
0,028
|
-0,187
|
-0,146
|
0,089
|
|
|
Подчинение
|
-0,151
|
0,049
|
0,268
|
0,108
|
0,041
|
|
|
Экспрессивность
|
-0,254
|
-0,064
|
0,003
|
0,150
|
0,275
|
|
|
Сдержанность чувств
|
0,272
|
0,158
|
-0,007
|
-0,117
|
-0,150
|
|
|
Дипломатичность
|
-0,060
|
-0,248
|
-0,036
|
0,018
|
0,117
|
|
|
Прямолинейность
|
0,026
|
0,353
|
0,057
|
-0,067
|
-0,069
|
|
|
Конформизм
|
0,006
|
-0,166
|
-0,187
|
0,147
|
0,253
|
|
|
Нонконформизм
|
-0,156
|
0,310
|
0,217
|
-0,138
|
-0,042
|
|
|
Приложение 5.
Коэффициенты ранговой корреляции Спирмена в КГ
|
П е р е м е н н а я 2
|
|
П е р е м е н н а я 1
|
|
Соперничество в конфликте
|
Сотрудничество в конфликте
|
Компромисс в конфликте
|
Избегание в конфликте
|
Приспособление в конфликте
|
|
|
Гипертимный тип
|
0,346
|
-0,128
|
-0,048
|
0,233
|
0,067
|
|
|
Застревающий тип
|
0,01
|
0,027
|
0,095
|
-0,453
|
0,089
|
|
|
Эмотивный тип
|
-0,09
|
0,322
|
0,076
|
0,457
|
0,211
|
|
|
Педантичный тип
|
-0,04
|
0,195
|
-0,218
|
0,421
|
-0,021
|
|
|
Тревожный тип
|
-0,116
|
-0,178
|
-0,049
|
-0,034
|
0,243
|
|
|
Циклотимный тип
|
0,199
|
0,065
|
-0,235
|
-0,167
|
-0,156
|
|
|
Демонстративный тип
|
0,622
|
-0,067
|
-0,155
|
-0,076
|
-0,456
|
|
|
Возбудимый тип
|
0,575
|
-0,145
|
-0,117
|
-0,235
|
-0,112
|
|
|
Дистимичный тип
|
-0,322
|
0,260
|
-0,196
|
0,156
|
-0,074
|
|
|
Экзальтированный тип
|
-0,256
|
-0,366
|
-0,352
|
-0,310
|
-0,123
|
|
|
Эмоц. устойчивость
|
-0,076
|
0,262
|
0,072
|
0,022
|
-0,035
|
|
|
Эмоц. неустойчивость
|
0,078
|
-0,100
|
-0,089
|
-0,034
|
0,047
|
|
|
Доминирование
|
0,089
|
0,085
|
-0,337
|
-0,188
|
0,056
|
|
|
Подчинение
|
-0,231
|
0,091
|
0,244
|
0,102
|
0,035
|
|
|
Экспрессивность
|
-0,674
|
-0,078
|
0,001
|
0,120
|
0,175
|
|
|
Сдержанность чувств
|
0,182
|
0,199
|
-0,078
|
-0,123
|
-0,134
|
|
|
Дипломатичность
|
-0,087
|
-0,176
|
-0,066
|
0,034
|
0,150
|
|
|
Прямолинейность
|
0,087
|
0,531
|
0,066
|
-0,065
|
-0,078
|
|
|
Конформизм
|
0,009
|
-0,256
|
-0,199
|
0,199
|
0,287
|
|
|
Нонконформизм
|
-0,185
|
0,110
|
0,301
|
-0,156
|
-0,067
|
|
|
Приложение 6.
Нормативные данные в виде процентильных шкал для оценки рациональности и готовности к риску по методике ЛФР-25 (данные Т.В. Корниловой).
Процентили
|
Сырые баллы
|
|
|
Рациональность
|
Готовность к риску
|
|
Р0
|
-11,5
|
-10,5
|
|
Р10
|
-4,6
|
-4,4
|
|
Р20
|
-1,8
|
-2,9
|
|
Р25
|
-0,2
|
-2,1
|
|
Р30
|
0,9
|
-1,3
|
|
Р40
|
2,9
|
-0,3
|
|
Р50
|
3,8
|
0,5
|
|
Р60
|
5,1
|
1,4
|
|
Р70
|
6,6
|
2,6
|
|
Р75
|
7,9
|
3,8
|
|
Р80
|
8,8
|
4,7
|
|
Р90
|
10,2
|
6,9
|
|
Р100
|
12,5
|
10,5
|
|
|
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11
|
|